POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El presente documento regula la política de privacidad del sitio web oficial de promoción turística de la Cuadrilla de Añana (en adelante, "el Sitio Web").

• Responsable: Cuadrilla de Añana

• C.I.F.: P5100006E

• Dirección postal: Sede Cuadrilla de Añana, Plaza de los Fueros, 11, 01213, Rivabellosa, Álava.

• Teléfono: 945 355 089

• Correo electrónico de contacto: turismo@cuadrilladeanana.eus

2. DATOS QUE SE RECOPILAN

A través de este Sitio Web, se pueden recoger datos de carácter personal de las siguientes formas:

• Formularios de contacto / Correos electrónicos: Datos identificativos como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, además de cualquier dato que el usuario incluya de forma voluntaria en su consulta.

• Planificador de viajes ("Mi Viaje"): En caso de que se habilite el registro para guardar itinerarios, se recopilará el correo electrónico, contraseña de acceso y los datos de las rutas guardadas.

• Suscripción a boletines/Newsletter (si aplica): Dirección de correo electrónico.

• Datos de navegación: Dirección IP, datos de comportamiento en la web (a través de cookies analíticas, siempre que hayan sido aceptadas previamente).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

La Cuadrilla de Añana tratará los datos personales de los usuarios con las siguientes finalidades:

• Atención de solicitudes: Resolver dudas, consultas o peticiones de información enviadas por los usuarios respecto a los recursos turísticos, horarios o actividades de la comarca.

• Gestión del Planificador de Viajes: Permitir al usuario crear, guardar, modificar y compartir sus rutas personalizadas dentro del Sitio Web.

• Envío de comunicaciones (Newsletter): Mantener informado al usuario sobre eventos, ferias, actividades culturales, patrimonio y novedades de la Cuadrilla de Añana, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello.

• Mejora de la experiencia web: Analizar de forma estadística la navegación del usuario para optimizar las secciones y utilidades del portal.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal que nos legitima para tratar tus datos depende de la acción realizada:

• El consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación obligatoria antes de enviar un formulario de contacto o al suscribirse a la newsletter, el usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos para esa finalidad.

• La ejecución de una relación precontractual o contractual: En caso de que el usuario reserve alguna experiencia o actividad directamente gestionada a través de la plataforma.

• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del Sitio Web y realizar mediciones estadísticas anónimas.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Los datos de los formularios de contacto se conservarán hasta que se resuelva la consulta, salvo que se derive una relación que requiera su conservación legal.

• Los datos del Planificador de Viajes y de la Newsletter se conservarán de forma indefinida mientras el usuario no revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio.

• En cualquier caso, los datos se bloquearán cuando dejen de ser necesarios y se mantendrán únicamente a disposición de jueces, tribunales o administraciones públicas competentes durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales.

6. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

La Cuadrilla de Añana no venderá, alquilará ni cederá tus datos personales a terceras empresas sin tu consentimiento expreso. No obstante, los datos podrán ser accesibles o comunicados a:

• Encargados del tratamiento: Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web (empresa de desarrollo y mantenimiento web, proveedor de alojamiento de servidores o plataformas de envío de correos masivos). Estos proveedores operan bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos según el RGPD.

• Enlaces a terceros (Experiencias): El Sitio Web contiene enlaces a plataformas externas (como vallesalado.com u otras entidades locales) para la reserva de actividades. Al hacer clic en ellos, el usuario abandona este Sitio Web y pasa a regirse por la política de privacidad de la entidad de destino.

• Obligación legal: Cuando así lo exija la normativa vigente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado u organismos públicos competentes.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El Reglamento General de Protección de Datos garantiza a los usuarios la posibilidad de ejercer sus derechos sobre sus datos personales en cualquier momento. Estos derechos son:

• Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando tus datos y qué información exacta tenemos.

• Derecho de Rectificación: Modificar aquellos datos que sean inexactos o estén incompletos.

• Derecho de Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Derecho de Oposición: Solicitar que dejen de tratarse tus datos para una finalidad concreta (por ejemplo, comunicaciones promocionales).

• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en los casos que determina la ley.

• Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura común para transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo ejercerlos? Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito, acompañada de una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) para verificar tu identidad, a:

• Correo postal: Sede Cuadrilla de Añana, Plaza de los Fueros, 11, 01213, Rivabellosa, Álava.

• Correo electrónico: turismo@cuadrilladeanana.eus

Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Cuadrilla de Añana se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos. Para ello, adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Cuadrilla de Añana se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en las funcionalidades del Sitio Web. Dichas modificaciones serán publicadas en esta misma página con antelación a su puesta en práctica.